Informativa sulla privacy di hermes cuirs precieux

1. Dichiarazione generale

La tutela della vostra privacy è per noi estremamente importante e, pertanto, ci impegniamo a tutelarla garantirla in qualunque momento. Riteniamo che dovreste sapere quali sono i dati personali che raccogliamo e utilizziamo, nonché comprendere quali sono i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali.

La nostra informativa sulla privacy (di seguito “Informativa sulla Privacy”) delinea le nostre politiche e le pratiche riguardanti le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali da noi raccolti su questo sito web.
Si raccomanda di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, in quanto fornisce importanti informazioni sui vostri dati personali.

La nostra Informativa sulla Privacy è stata studiata in modo da consentirvi di accedere facilmente alla sezione di vostro interesse.
È possibile stampare il testo completo della nostra Informativa sulla Privacy cliccando su qui.
Non esitate a contattarci in caso di domande o osservazioni sulla nostra Informativa sulla Privacy (si veda la sezione “Come contattarci?” di seguito riportata).

 

2. Chi siamo?

“Hermès”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Hermès International e a HERMES CUIRS PRECIEUX in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, salvo diversa indicazione nella presente Informativa sulla Privacy.

– HERMES CUIRS PRECIEUX è una società per azioni semplificata francese (“Société par actions simplifiée”) con capitale sociale di 6.400.000 euro, avente sede legale all’indirizzo 3 avenue Hoche, 75008 Parigi, Francia, e iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 398 142 695.

HERMES CUIRS PRECIEUX è una società del gruppo Hermès. Per ulteriori dettagli sul gruppo Hermès, si prega di consultare il sito http://finance.hermes.com.

Potete trovare le nostre informazioni di contatto nella sezione “Come contattarci?” di seguito riportata.

 

3. Quali dati personali raccogliamo e come vengono raccolti?

I dati personali sono informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Ad esempio, possono includere il nome, l’indirizzo e il sesso di una persona.

Possiamo raccogliere i dati personali direttamente da voi (ad esempio quando utilizzate il nostro modulo di contatto) o indirettamente (ad esempio dai vostri dispositivi elettronici che interagiscono con i nostri siti web, moduli elettronici) o applicazioni mobili (di seguito “Piattaforme Digita).

 

3.1. Informazioni fornite a noi direttamente

Le vostre informazioni ci vengono fornite:

  • Attraverso l’uso del nostro modulo di contatto;
  • Attraverso l’uso delle nostre Piattaforme Digitali;

A seconda delle informazioni che ci vengono fornite, tali informazioni possono includere:

    • La vostra identità (tra cui nome, cognome, sesso, immagine);
    • Le vostre informazioni di contatto (tra cui indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono);
    • Il tuo status personale (tra cui il vostro titolo);

 

Vi informeremo quando le vostre informazioni sono necessarie per elaborare la vostra richiesta, rispondere alle vostre domande o fornirvi i nostri prodotti e servizi. Qualora non forniate tali informazioni, potreste ritardare o impedire l’elaborazione della vostra richiesta, la risposta alla stessa richiesta o la fornitura dei prodotti o dei servizi.

Al fine di garantire che i dati personali in nostro possesso siano sempre accurati, vi invitiamo ad aggiornare le vostre informazioni in caso di modifiche. Potremmo inoltre chiedervi di aggiornare le vostre informazioni di tanto in tanto.

Si raccomanda di fornire solo i dati richiesti o necessari al fine del trattamento della vostra richiesta, ad eccezione delle informazioni sensibili relative all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, allo stato di salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.

Vi ricordiamo che non forniamo i nostri servizi o prodotti direttamente a persone di età inferiore ai 18 anni, né raccogliamo dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni. Vi preghiamo pertanto di non comunicarci i dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.

 

3.2. Informazioni raccolte indirettamente

Possiamo raccogliere informazioni durante l’uso delle nostre piattaforme digitali, tra cui l’indirizzo IP o altre informazioni di navigazione (inclusi browser, sistema operativo, modello di dispositivo), attraverso i cookie o tecnologie simili presenti sul dispositivo. Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento delle nostre piattaforme digitali, mentre altri sono utilizzati per scopi analitici e ci aiutano a fornirvi servizi più personalizzati e offrirvi una migliore esperienza digitale. Per ulteriori informazioni sui cookie e per sapere come modificare le proprie preferenze, si prega di leggere la nostra Politica sui Cookie.

4. Perché raccogliamo i vostri dati personali e come li utilizziamo?

Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • abbiamo un interesse legittimo nell’esecuzione del trattamento, qualora su tale interesse legittimo non prevalga la necessità di tutelare i vostri interessi, diritti fondamentali o libertà (ad esempio, per prevenire eventuali frodi nei pagamenti);
  • dobbiamo trattare i vostri dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

A seconda del contesto, possiamo utilizzare i vostri dati personali per:

  • rispondere alle vostre domande, richieste e suggerimenti;
  • monitorare e migliorare le nostre Piattaforme Digitali;
  • condurre analisi statistiche;
  • fornire informazioni agli organismi di regolamentazione, quando previsto dalla legge.

 

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali vengono trattati per il periodo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, per adempiere agli obblighi legali e regolamentari e per il periodo di tempo necessario a stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.

Al fine di determinare i periodi di conservazione più appropriati per i vostri dati personali, abbiamo considerato in particolare la quantità, la natura e la sensibilità degli stessi dati personali, i motivi per cui sono stati raccolti, il servizio che vi meritate e vi aspettate da noi, oltre alle disposizioni di legge applicabili. Ad esempio:

  • Per quanto riguarda i nostri potenziali clienti: i vostri dati vengono conservati per tre anni dalla vostra ultima interazione, poi vengono cancellati o archiviati per adempiere agli obblighi di conservazione previsti dalla legge;
  • Per quanto riguarda i cookie utilizzati sulle Piattaforme Digitali: tvengono conservati fino a 13 mesi dal momento in cui sono stati installati sul vostro dispositivo.

 

6. In che modo divulghiamo e trasferiamo i vostri dati personali?

Possiamo comunicare i vostri dati personali solo ai soggetti sotto indicati e per le seguenti ragioni:

  • Comunichiamo i vostri dati personali ai dipendenti Hermès che devono avere accesso ai vostri dati personali e che sono autorizzati a trattarli per le finalità di cui sopra e che si impegnano a garantirne la riservatezza.
  • Possiamo comunicare i vostri dati personali alle società del gruppo Hermès, responsabili della relazione con i clienti, del controllo interno e della gestione informatica per le finalità indicate nella nostra Informativa sulla Privacy e per fornirvi un livello di servizio uniforme da parte di tutte le società del gruppo Hermès.

e società del gruppo Hermès hanno sede in tutto il mondo. Di conseguenza, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori del paese in cui vi trovate. Ciò include i trasferimenti verso paesi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”) e verso paesi che, secondo la Commissione Europea, non dispongono di leggi che garantiscono un’adeguata protezione dei dati personali.

Per garantire la legalità dei trasferimenti di dati, il gruppo Hermès ha attuato Norme Vincolanti d’Impresa (di seguito “BCR”) che consentono alle società del gruppo Hermès di trasferire dati personali dallo Spazio Economico Europeo (“SEE”) ad altre società del gruppo Hermès situate al di fuori del SEE, in conformità con la normativa europea sulla protezione dei dati. Tali BCR sono state approvate dalle autorità europee per la protezione dei dati. Per maggiori informazioni sulle BCR del gruppo Hermès, si prega di accedere a questo link.

Per i paesi in cui le BCR non sono pienamente riconosciute come meccanismo adeguato, i trasferimenti vengono effettuati sulla base di adeguate clausole contrattuali approvate dalle autorità per la protezione dei dati. Per ottenere una copia delle adeguate garanzie applicabili, potete inviarci la vostra richiesta (si veda la sezione “Come contattarci?” di seguito riportata)

Per ulteriori informazioni sulle società del gruppo Hermès, visitare il sito http://finance.hermes.com

  • Possiamo inoltre divulgare i dati personali a fornitori terzi che agiscono per conto di Hermès e che sono stati approvati da Hermès. Il trattamento si basa sulle nostre precedenti istruzioni contenute in un contratto vincolante e conforme ai requisiti della legge applicabile. Le informazioni vengono divulgate per scopi diversi, tra cui:
    • Sviluppo e supporto IT;
    • Hosting
    • Servizi di gestione della qualità dei dati (standardizzazione, deduplicazione, ecc.)

I fornitori di tali servizi si impegnano a garantire la riservatezza delle informazioni e non sono autorizzati a utilizzare i vostri dati personali per altri scopi. Inoltre, richiediamo loro di adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati personali.

Una parte di questi fornitori di servizi si trova al di fuori del vostro paese, in particolare al di fuori dell’UE. Pertanto, adottiamo le misure necessarie per garantire che tutti i dati personali siano adeguatamente protetti e che tutti i trasferimenti di dati personali, anche al di fuori dell’UE, avvengano legalmente. In caso di trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE verso un paese non definito dalla Commissione Europea come avente un livello adeguato di protezione dei dati personali, i trasferimenti saranno soggetti a un accordo che copre i requisiti UE per il trasferimento di dati personali al di fuori dell’UE, ad esempio le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, o ad altre garanzie appropriate, quali il Privacy Shield UE/USA per i trasferimenti verso gli Stati Uniti d’America.
Per ottenere una copia delle adeguate garanzie applicabili, potete inviarci la vostra richiesta utilizzando le informazioni riportate nella Sezione “Come contattarci?” di seguito riportata.

  • Potremmo essere obbligati dai requisiti vincolanti di una legge applicabile, o per rispondere a procedimenti giudiziari o altre richieste legali, a divulgare i vostri dati personali alle autorità o a terze parti.
  • Possiamo inoltra divulgare o altrimenti trattare i vostri dati personali, in conformità con la legge applicabile, per difendere i nostri legittimi interessi (ad esempio, nel caso di procedimenti civili o penali). Ad esempio, possiamo divulgare i dati personali necessari per identificare, contattare o intentare un’azione legale contro una persona o un’entità che potrebbe violare i nostri Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo, o che potrebbe causare danni o interferire con altri utenti delle nostre Piattaforme Digitali.
  • Nel caso in cui Hermès o le società del gruppo Hermès, o la totalità o parte delle sue attività, siano acquisite da terzi, i vostri dati personali possono essere inclusi nelle attività trasferite

 

7. In che modo proteggiamo i vostri dati personali?

Tutti i vostri dati personali sono strettamente confidenziali e saranno accessibili, in caso di necessità, solo al personale debitamente autorizzato di Hermès e di altre entità del Gruppo Hermès e di fornitori terzi che agiscono per nostro conto con adeguate garanzie di sicurezza tecnica e organizzativa.

Il gruppo Hermès adotta misure di sicurezza per proteggere i vostri dati personali da accessi e utilizzi non autorizzati. Adottiamo adeguate procedure di sicurezza per la conservazione e la divulgazione dei vostri dati personali, in modo da evitare l’accesso non autorizzato da parte di terzi ed evitare la perdita accidentale dei vostri dati. Limitiamo l’accesso ai vostri dati personali a coloro che hanno una reale esigenza aziendale di accedervi. Coloro che accedono ai vostri dati sono soggetti all’obbligo di riservatezza nei confronti di Hermès.

Attuiamo inoltre di procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione della sicurezza dei dati. In caso di sospetta violazione della sicurezza dei dati, l’utente e le autorità di regolamentazione applicabili verranno informati dell’esistenza di una presunta violazione della sicurezza dei dati, qualora ciò sia richiesto dalla legge.

Richiediamo inoltre che i soggetti ai quali trasferiamo i vostri dati personali si conformino a queste stesse misure. Tuttavia, purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati personali da voi trasmessi tramite Internet. Qualsiasi trasmissione di questo tipo è a proprio rischio e, da parte vostra, riconoscete e accettate che non saremo responsabili per l’uso, la distribuzione, il danneggiamento o la distruzione non autorizzati delle vostre informazioni, fatto salvo nella misura in cui siamo tenuti ad assumerci tale responsabilità ai sensi della legge applicabile. Una volta ricevuti i vostri dati personali, adotteremo le misure di sicurezza di cui sopra.

 

8. Quali diritti potete esercitare sui vostri dati personali?

In conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, è possibile, in qualsiasi momento, richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione e la portabilità dei propri dati personali o limitare e opporsi al trattamento degli stessi dati personali. Di seguito è riportata una sintesi di tali diritti:

Diritto di accesso: consiste nel diritto da parte vostra di ottenere una copia dei vostri dati personali.

Diritto di rettifica: consiste nel diritto da parte vostra di richiederci di correggere eventuali errori nei vostri dati o di completare le vostre informazioni

Diritto all’oblio: : consiste nel diritto da parte vostra di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate situazioni.

Diritto alla limitazione del trattamento: consiste nel diritto da parte vostra di richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali, in determinate circostanze, ad esempio nel caso in cui contestiate l’esattezza dei dati.

Diritto alla portabilità dei dati: consiste nel diritto da parte vostra di ricevere i dati personali che ci avete fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina e/o di trasmetterli a terzi in determinate situazioni.

Diritto di opposizione al trattamento consiste nel diritto da parte vostra di opporvi in qualsiasi momento al nostro continuo trattamento dei vostri dati personali, ad esempio in caso di trattamento dei dati ai fini dei nostri legittimi interessi.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati in caso di presunta violazione delle norme sulla protezione dei dati a voi applicabili.

Per esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito (si veda la sezione “Come contattarci”).

Si prega di notare che, esercitando uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, vi sarà richiesto di farci sapere quale diritto volete esercitare e fornire informazioni (copia di una carta d’identità, passaporto o altra identità legalmente riconosciuta) a scopo identificativo, al fine di elaborare la vostra richiesta e proteggervi da richieste fraudolente da parte di terzi.

 

9. Come contattarci?

In caso di domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla Privacy o sul trattamento dei dati, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati del gruppo all’indirizzo: privacy@hermes.com.

 

10. Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

La nostra Informativa sulla Privacy riflette le nostre pratiche correnti ed è soggetta a modifiche e aggiornamenti periodici. In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy, modificheremo la “Data di Efficacia” nella parte iniziale del presente documento, per indicare quando tali modifiche sono entrate in vigore.

Inoltre, in caso di modifiche materiali alla nostra Informativa sulla Privacy, vi informeremo di tale cambiamento tramite una notifica all’inizio della presente Informativa sulla Privacy e sulla home page del sito web “hcp.com”.

 

INFORMAZIONI SUI COOKIE

1. Cos’è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul vostro computer, tablet o telefono cellulare che consente di salvare e tracciare i dati relativi all’utilizzo del sito web. Il sito hcp.com può, ad esempio, utilizzare i cookie per identificare l’utente o memorizzare la selezione dei prodotti nel carrello. I cookie sono gestiti dal vostro browser Internet.

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2. Quali cookie utilizziamo?

Ci sono due tipi di cookie sul nostro sito web:

– Cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito web

Questi cookie consentono di utilizzare le caratteristiche principali del sito hcp.com, come ad esempio la memorizzazione della selezione dei prodotti nel carrello. Questi cookie facilitano la navigazione e sono necessari per effettuare acquisti online.

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Avete la possibilità di modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Gestione delle preferenze dei cookie”.
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3. Gestione delle preferenze dei cookie

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